盡管彩妝、香水和個人護理類的高檔產品和大眾產品之間的界限模糊，并且大眾連鎖零售在前所未有的拓展，美容業務中的奢侈品類的銷售依然顯示著強勁的增長。
據總部位于紐約的市場信息公司NPD Group分部NPD Beauty調查，從2003年起的略有增長，美國的高檔美容品市場在2004年上半年令人滿意的反彈。總體而言，著名美容產品（在百貨公司出售的）在 2004年的前6個月銷售為35億美元，較去年同期銷售增加了5%（據NPD最新數據顯示）。護膚品和化妝品都上升了7%，達到11億美元和14億美元，分別超過了2003年。不過高級香水則在掙扎，銷售略微上升了1%，達到10億美元。幾大著名品牌如路易威登和卡爾文·克萊已經指出，隨著更多的消費者回到旅行，免稅商店業務今年也好轉。
根據商業信息和數據的全球供應商Euromonitor International的報告“2004美國化妝品市場”稱，去年美國高級美容產品，包括彩妝、香水、護膚品、防曬和護發品，總體銷售額為131.2 億美元，或者說占據了總價值454億美元的的市場的約29%。這類高檔品牌產品在2002年的總銷售為130.2億美元。
包裝設計和品牌
第一印象對于奢侈美容品與其它任何產品類一樣重要，不過在精心構思包裝時，著名品牌甚至必須要比大眾品牌更加留心。對于提供廣泛的各類色彩、香水、理療和個人護理的經典著名品牌，譬如雅詩蘭黛和夏奈爾，維持形象同時又保持現代和時尚是一項微妙的平衡措施。
雅詩蘭黛公司一直在仔細的重新設計雅詩蘭黛品牌中許多產品的包裝。雅詩蘭黛全球包裝副總裁Pat Chiappetta指出，“在我們所有的包裝嘗試中，我們正盡力推動品牌前進而不影響其傳統。在包裝上，我們所有產品類別有主要出發點。集中點一直在于現代化我們產品的外觀而同時保留消費者所承認的要素，以及他們對于品質和奢華感的期望。”
“在雅詩蘭黛，我們的包裝一直以具有重要的細節而著稱，” Chiappetta強調。“小細節對我們和我們的顧客確實含義不同。我們產品的奢華包裝建立了與我們顧客之間的情感聯系。這通過以不太明顯、更潛意識的方式，更個人化方式來傳遞奢華而達到。”
霓采天堂香水包裝的設計便是雅詩蘭黛如何調整一個包裝的例子。據該負責人解釋，“它有一個創新的、度身設計的、7配件的蓋/頸圈/制動器。這個打破常規的部件消除了對一個單獨可移開的蓋子的必要性，并將‘噴射（spray-through）’概念帶到了一個新境界。將之扭轉到右邊就能開啟泵，扭轉到左邊就能安全的鎖上。這個蓋子還包括一個投射出一種微妙彩虹效果的獨特的全息圓盤，增進了沙林蓋體的效果。玻璃瓶裝飾以一種彩色噴涂處理，包括四種獨特的油墨結合在一種精致的彩虹樣設計中。整體效果保持了我們品牌的傳統而更加分明。”
雅詩蘭黛的全新Illusionist睫毛膏提供了視覺上和觸覺上奢華的信息。它呈現了全新的形狀，蓋子是注射成型的ABS，然后在一種柔軟的Santoprene材料中超模壓以獲得合乎人體工學把握的表面。
Chiappetta還強調，公司在包裝上的努力一直非常成功。“通過集中在設計細節和創新，我們已經吸引了新顧客注意到品牌。我們正繼續致力于新鮮和獨特，來傳達品質并以包裝激發消費者對產品的信心。所傳遞的是我們禮盒設計是迷人和意想不到的，但從來不會有令人迷惑。總之，我們包裝一直具有品質和奢華的潛在價值。”
“為夏奈爾產品的設計來自法國，”位于紐約的材料管理部門的副總裁介紹。“法國設計部門與美國當地創意部門合作以保證夏奈爾創新在全球保持一致性。我們美容業務的獨特之處在于，夏奈爾產品的開發通過我們在巴黎的色彩工作室來處理，那里是產品和包裝概念的來源。”
而美國的團隊則是接受營銷概念并將之轉為現實。“我們與我們法國包裝研發和設計團隊合作設計包裝，購買，處理生產計劃并追蹤所有的新產品引進。”包裝部件是在全球基礎上從多國供應商處采購而得。夏奈爾在四個生產基地生產其產品并在灌注包裝，其中三個在法國，一個在美國。
“夏奈爾No.5 Seduction Collection系列包裝是‘絕對夏奈爾’的新包裝的主要例子，” 該負責人強調。這個含三款單品的產品系列，兩個多月前推出，包括以帶塞子的方形瓶包裝的1.7盎司Sensual Elixir，帶有黑色注射成型的、UV 涂層蓋子的5盎司罐裝Velvet身體乳霜，以及帶有壓縮成型黑色蓋的玻璃瓶裝13.5盎司Velvet沐浴乳液。所有這些包裝容器都是水晶般透明、厚壁玻璃被澆鑄為經典夏奈爾形狀。Velvet身體乳霜和Velvet沐浴乳液的包裝蓋是玻璃狀的黑色塑料，而Sensual Elixir包裝蓋則是一個經典香水玻璃塞子。Velvet身體乳霜的玻璃罐以一層透明的UV涂層磨光來保護其中內容物。他介紹說，“這個UV涂層是夏奈爾所特有的。這是我們為了產品品質和品牌形象所采取的額外措施。消費者可能從來不知道我們已經UV涂層了包裝罐，但是他們將從中獲益。”
建立全新男士奢華品牌
今年春天，設計師John Varvatos與資生堂分部Zirh International合作推出了一系列高級香水和護膚品。John Varvatos香水包裝是玻璃、皮革和鋁材質的獨特結合，意在獲得精妙、陽剛氣概的外觀。
以同樣巧妙設計、獨特的包裝，一個獨特護理系列SKIN將在今年十月或十一月期間推出補充到Varvatos系列中。“在設計SKIN 系列包裝中，我們緊密合作，” Zirh負責人介紹。“在來自Lloyd and Company公司的設計幫助下，我們探索創造出富有陽剛氣、與眾不同且奢華的包裝。橡膠化基底部使得在握住或放下包裝時有清爽而舒適的感受，而金屬環提供了一個奢華的視覺效果。”
在設計這系列禮盒設計時，Zirh的目的有三個。它致力于使得這系列含優質配料的產品具有最大的功效。產品核心系列的開發是男士早已熟悉的、能被其它原先被認為女性化或陽剛氣不足的專業產品類所補充（也就是眼霜、遮瑕膏）的，他解釋。Zirh然后就開始開發這些產品，關于質地和定位，它們的展示傳遞了一種奢華的感受。
正如在開發Varvatos產品時，Zirh對產品經銷也非常留心并挑剔。該負責人指出，“這系列產品在技術上非常超前，因此無論誰銷售，必需接受很好的訓練并能向消費者解釋產品益處、用法等等。這是一個通過其它渠道（除了百貨公司和精品店）很難實行的策略。此外，由于我們意在保持經銷的限制性，其它經銷途徑被應用在這系列產品中也很懷疑。” （待續）
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