在市場銷售中，讓目標(biāo)顧客最終購買產(chǎn)品是商家的目的。所以設(shè)計師在設(shè)計中必須把產(chǎn)品定位成消費者的所需之物，并且能讓他們意識到自己的需求，滿意于自己的消費。簡而言之，包裝是管理、營銷、設(shè)計觀念的總和。商業(yè)包裝設(shè)計者為了掌握顧客購買商品的心理過程以及同類商品的相關(guān)信息，應(yīng)以設(shè)計者與消費者的雙重身份去所指定的銷售市場內(nèi)進(jìn)行消費者調(diào)查和商品分析。
包裝設(shè)計的調(diào)研包括對消費者、銷售地點、消費層次以及預(yù)想與實際之間差異性的調(diào)研。其中，消費者的調(diào)研項目有年齡、性別、職業(yè)、種族、國籍、宗教、收入、教育、居所、購買力、社會地位、家庭結(jié)構(gòu)、購買習(xí)慣、品．牌忠實度等，可按需要選擇相應(yīng)的調(diào)研項目。銷售地點的調(diào)研項目包括售賣場位置（主力或附屬）、面積、商品的展示方式。銷售地點從大范圍上可劃分為國外、國內(nèi)、城市、鄉(xiāng)村、民族地區(qū)等，從小范圍上可劃分為批發(fā)、零售、超市、普通商場等。
包裝設(shè)計者還應(yīng)收集品牌標(biāo)志名稱，主力商品的風(fēng)格、造型、材料、色彩以及同行業(yè)競爭品牌的商品和包裝情況等資料，其內(nèi)容是：
(1)產(chǎn)品生產(chǎn)單位的企業(yè)形象基本要素（標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色等）；
(2)產(chǎn)品的品名（相關(guān)圖形、標(biāo)準(zhǔn)字體）；
(3)產(chǎn)品的外觀造型；
(4)產(chǎn)品的色彩；
(5)產(chǎn)品所用的材料及其特性；
(6)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝及加工精度；
(7)產(chǎn)品的用途及使用方法；
(8)產(chǎn)品檔次；
(9)產(chǎn)品競爭對手的情況和競爭措施等。
遵循設(shè)計的基本規(guī)律和社會需求，才能做出社會需要的設(shè)計。設(shè)計中曾流行的五“W”設(shè)計思想定位：什么東西( what)、為誰設(shè)計的(who)、什么時間(when)、什么地點(where)、為什么( why)，具有一定的借鑒意義；在做設(shè)計時，設(shè)計師一般對what、who、wheniwhere的定位都不模糊，唯獨對Why的理解不夠深入，對Why的準(zhǔn)確理解恰恰是作為設(shè)計師所應(yīng)具備的最基本素質(zhì)。包裝設(shè)計要從人們習(xí)慣、居所、性別、年齡、收入、職業(yè)、民族等方面考慮其風(fēng)格，還要了解包裝與消費者之間的關(guān)系，運用適當(dāng)?shù)脑O(shè)計語言來表現(xiàn)產(chǎn)品。
采用什么樣的視覺形象作為設(shè)計表達(dá)要素不能僅憑感覺，要賦予包裝新的設(shè)計理念，就必須了解社會前沿需求、企業(yè)對產(chǎn)品包裝的期望值、商品所有信息和受眾群體的構(gòu)成，然后才能做出準(zhǔn)確的設(shè)計定位。包裝設(shè)計的定位思想是一種具有戰(zhàn)略眼光的指導(dǎo)方針。沒有定位就沒有目的性、針對性，也就沒有了目標(biāo)受眾，隨之商品銷售就會出現(xiàn)障礙。不經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)思考的設(shè)計，即使有再好的形式也不能準(zhǔn)確地傳達(dá)商品內(nèi)容，是永遠(yuǎn)不適合市場需要的。掌握設(shè)計規(guī)律、獨立完成打手樣的整個設(shè)計過程，有助于掌握對于盒型、文字、圖形、色彩、版面編輯法則的運用。此外，包裝設(shè)計者還應(yīng)有針對性地了解營銷學(xué)、消費心理、廣告學(xué)等有關(guān)知識。
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